ผล Inbox ในบัญชีหนึ่งและ Spam ในอีกบัญชีไม่ได้บอกทันทีว่าบริการใดบล็อกโดเมนทั้งระบบ ก่อนเปรียบเทียบต้องยืนยันว่าเป็นเนื้อหาและเส้นทางเดียวกัน หัวเรื่องเหมือนกันยังอาจมีลิงก์ส่วนตัว ผู้ส่ง หรือข้อมูลเงื่อนไขต่างกัน และบัญชีผู้รับอาจมีกฎของตนเอง
เก็บต้นฉบับทั้งสองด้าน
ใช้ข้อความที่ได้รับจริง ไม่ใช่ฉบับที่ส่งต่อมา อ่าน From โดเมนที่ SPF ตรวจ และ DKIM d= แยกกัน หากเปรียบเทียบข้อความที่ส่งต่างเวลา ให้จดเวลาชัดเจนด้วย ความแตกต่างของการส่งและประวัติบัญชีเป็นเงื่อนไขของการทดลอง ไม่ควรหายไปจากรายงาน
- ตรวจข้อมูลส่วนตัวและปลายทางลิงก์ว่าต่างกันอย่างมีนัยสำคัญหรือไม่ ไม่ต้องเผยแพร่โทเคนผู้รับเพื่อแสดงความต่าง
- บันทึกตำแหน่งแรกก่อนย้ายด้วยมือ และถามเฉพาะกฎที่เกี่ยวข้องโดยไม่ขอรหัสผ่าน
- เมื่อมีสมมติฐานใหม่ ให้เปลี่ยนปัจจัยที่ต้องการตรวจทีละอย่าง พร้อมเก็บผลเดิม หากไม่มีหลักฐานสาเหตุให้ระบุว่ายังไม่ทราบ
ตัวอย่างสมมติของบัญชีบริษัท
ร้านค้าส่งข้อเสนอเข้าบัญชีส่วนตัวและบัญชีบริษัท บัญชีบริษัทมีนโยบายที่ผู้ดูแลตั้งไว้ ขณะที่บัญชีส่วนตัวมีประวัติผู้ใช้ต่างกัน ผลจึงไม่ควรใช้ตัดสินชื่อเสียงร้านจากสองช่องเพียงอย่างเดียว ทีมต้องแยกนโยบายองค์กรออกจากการยืนยันโดเมนของฉบับนั้น
หากพบผล DKIM ต่างกัน ให้เริ่มที่ลายเซ็นและทางผ่านของข้อความ หากการยืนยันเหมือนกัน จึงดูเนื้อหาและกฎผู้รับต่อ การผ่าน DMARC ไม่ได้สั่งให้ทุกบริการเลือกโฟลเดอร์เดียวกัน มาตรฐานปัจจุบันยังให้ผู้รับตัดสินตามนโยบายของตน จึงควรเก็บทั้งผลเทคนิคและตำแหน่งแยกกัน
ข้อสรุปที่ทำซ้ำได้
เขียนว่าตรวจรุ่นใด บัญชีใด เวลาใด และมีอะไรที่ควบคุมไม่ได้ อย่าสร้างอันดับผู้ให้บริการหรืออัตราสำเร็จประเทศไทยจากตัวอย่างเล็ก หากต้องการอธิบายกรณีลูกค้ารายหนึ่ง ต้องจับคู่ข้อความของรายนั้น ไม่ใช้บัญชีที่สะดวกตรวจแทนทั้งหมด
แหล่งข้อมูลและการตรวจสอบ
ทดสอบอีเมลของคุณ กับกล่องทดสอบที่มีให้ ผลเป็นเพียงตัวอย่างที่สังเกต ไม่รับประกันกล่องของลูกค้าทั้งหมด อ่านขอบเขตใน วิธีทดสอบ และตรวจรายชื่อบริการที่รองรับในหน้าทดสอบปัจจุบัน