รายชื่อทดสอบควรเป็นบัญชีที่คุณหรือผู้ร่วมงานที่ยินยอมควบคุมได้ ใส่ข้อมูลสมมติให้ครอบคลุมชื่อ ภาษา และเงื่อนไขที่ข้อความใช้งาน การพิมพ์ที่อยู่อีเมลในปุ่มส่งตัวอย่างอาจตรวจได้เพียงรูปลักษณ์ ไม่ได้ตรวจข้อมูลเฉพาะบุคคลหรือการเลือกกลุ่มจริง
เริ่มจากช่องข้อมูลของข้อความ
จดว่าร่างใช้ข้อมูลอะไรบ้าง เช่น ชื่อเล่น จังหวัด หรือประเภทสินค้า แล้วเตรียมผู้ติดต่อที่มีค่าและไม่มีค่าของช่องสำคัญด้วย วิธีนี้ช่วยตรวจข้อความสำรองโดยไม่ใช้ประวัติการซื้อจริง อย่าใส่เลขคำสั่งซื้อหรือโทเคนที่เปิดข้อมูลลูกค้าได้ลงในบริการภายนอกเพื่อให้ตัวอย่างดูสมจริง
- สร้างกลุ่มทดสอบที่แยกชัดเจน ตรวจที่อยู่ทุกคนก่อนกดส่ง เพื่อไม่ให้สลับกับกลุ่มลูกค้าทั้งหมด
- อ่านเอกสารว่าการส่งทดสอบรองรับข้อมูลเฉพาะผู้ติดต่อหรือไม่ หากไม่รองรับ ให้ใช้วิธีแสดงข้อมูลหรือกลุ่มทดสอบที่แพลตฟอร์มระบุ
- เปิดข้อความที่ได้รับ ตรวจชื่อ ลิงก์จริง และ From ไม่ใช่ดูเฉพาะภาพในตัวแก้ไข เก็บรุ่นและเวลาของการตรวจไว้
ตัวอย่างสมมติของคำขึ้นต้น
ร้านหนังสือใช้ประโยคสวัสดีตามด้วยชื่อ แต่ผู้ติดต่อบางคนไม่มีชื่อ ทีมใช้บัญชีของตนเองที่เว้นช่องนี้ไว้ แล้วพบว่าประโยคอ่านไม่สมบูรณ์ จึงกำหนดข้อความสำรองและส่งตรวจทั้งกรณีมีชื่อและไม่มีชื่อ ตัวอย่างนี้เป็นงานตรวจเนื้อหา ไม่ใช่การรับรองพฤติกรรมของเครื่องมือทุกยี่ห้อ
หากตรวจการยกเลิกรับข่าวสาร ให้ใช้ลิงก์ของผู้ติดต่อทดสอบเท่านั้น เพราะการกดอาจเปลี่ยนสถานะของบุคคลนั้นจริง ลิงก์ส่วนตัวไม่ควรปรากฏในภาพรายงานสาธารณะ หลังทดลองให้ตรวจสถานะในระบบเพื่อไม่ให้การทดสอบครั้งถัดไปใช้บัญชีที่ถูกระงับการส่งไปแล้วโดยไม่รู้ตัว
ขอบเขตที่ต้องบันทึก
บัญชีของทีมมีประวัติการอ่านและกฎส่วนตัว จึงไม่แทนลูกค้าทุกคนได้ ผลการทดสอบควรระบุชุดข้อมูลที่เปิดตรวจจริง หากมีเงื่อนไขหลายภาษาแต่ตรวจเพียงภาษาไทย อย่าอนุมัติทุกภาษาโดยอัตโนมัติ เมื่อเปลี่ยนข้อมูลหรือลิงก์หลังตรวจ ให้ทดสอบเฉพาะส่วนที่ได้รับผลอีกครั้ง
แหล่งข้อมูลและการตรวจสอบ
Mailchimp: ข้อจำกัดการทดสอบข้อมูลผู้ติดต่อ
ทดสอบอีเมลของคุณ กับกล่องทดสอบที่มีให้ ผลเป็นเพียงตัวอย่างที่สังเกต ไม่รับประกันกล่องของลูกค้าทั้งหมด อ่านขอบเขตใน วิธีทดสอบ และตรวจรายชื่อบริการที่รองรับในหน้าทดสอบปัจจุบัน
ขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง
ทดสอบ Mailchimp เข้า Inbox ก่อนส่งแคมเปญ
ก่อนส่งแคมเปญภาษาไทย: ทดสอบเส้นทางส่งและเก็บผล Inbox อย่างไร