Inbox Placement Test
Unterstützung
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E-Mail support@live-direct-marketing.online. Wir antworten innerhalb eines Werktages: Montag–Freitag, 10:00–19:00 Uhr Moskauer Zeit.
Was einzuschließen ist
- Beschreiben Sie kurz Ihre Frage oder Ihr Problem.
- Wenn es um einen bestimmten Test geht, fügen Sie dessen Link hinzu.
- Wenn etwas nicht stimmt, fügen Sie einen Screenshot bei.
- Wenn Sie eine Integration verwenden, geben Sie deren Namen und Version an.
Häufige Fragen
Die E-Mail wurde nicht in einem Testpostfach angezeigt
Überprüfen Sie die Empfängeradressen und beobachten Sie die Ergebnisse auf der Testseite. Ein fehlendes Ergebnis oder eine verspätete Prüfung allein beweist nicht, dass die E-Mail abgelehnt wurde. Wenn es in einem Testpostfach aufgetaucht ist, ist es für die Zeitleiste nicht erforderlich, es erneut zu senden.
So lesen Sie das 24-Stunden-Ergebnis
Die Farbe zeigt bestätigte Ordnerbeobachtungen. Die Lichtspur zeigt die Zeit ohne bestätigte Beobachtung an; Die Schraffur markiert einen versäumten Test. Öffnen Sie eine Anbieterzeile für Zeiten und ursprüngliche Ordnernamen. Die Ergebnisse gelten für unsere Testpostfächer, nicht für das Postfach Ihres Kunden.
So stoppen Sie Test-E-Mails
Öffnen Sie den Bericht über den Eigentümerlink in Ihrer E-Mail und wählen Sie „Alle Berichte abbestellen“. Jede Berichts-E-Mail enthält außerdem einen „Abbestellen“-Link. Über einen öffentlichen Testlink können andere Besucher keine Benachrichtigungen verwalten.
So löschen Sie Testdaten
Verwenden Sie auf der Testseite „Jetzt schließen“. Um die Löschung aller mit Ihrer E-Mail-Adresse verknüpften Daten zu beantragen, schreiben Sie an privacy@live-direct-marketing.online.