Inbox Placement Test
Wsparcie
Uzyskaj pomoc dotyczącą testu, raportu lub połączenia z usługą.
Skontaktuj się z nami
E-mail support@live-direct-marketing.online. Odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego: poniedziałek–piątek, 10:00–19:00 czasu moskiewskiego.
Co uwzględnić
- Krótko opisz swoje pytanie lub problem.
- Jeśli dotyczy konkretnego testu, podaj jego link.
- Jeśli coś wygląda nie tak, załącz zrzut ekranu.
- Jeśli korzystasz z integracji, podaj jej nazwę i wersję.
Często zadawane pytania
Wiadomość e-mail nie pojawiła się w testowej skrzynce pocztowej
Sprawdź adresy odbiorców i obejrzyj stronę testową, aby zobaczyć wyniki. Sam brak wyniku lub opóźnione sprawdzenie nie oznaczają, że wiadomość e-mail została odrzucona. Jeżeli pojawił się w jakiejkolwiek testowej skrzynce pocztowej, nie ma potrzeby ponownego wysyłania go na oś czasu.
Jak odczytać wynik 24-godzinny
Kolor pokazuje potwierdzone obserwacje folderowe. Ścieżka świetlna pokazuje czas bez potwierdzonej obserwacji; kreskowanie oznacza nieudany test. Otwórz wiersz dostawcy dla czasów i oryginalnych nazw folderów. Wyniki dotyczą naszych testowych skrzynek pocztowych, a nie skrzynki pocztowej Twojego klienta.
Jak zatrzymać testowe e-maile
Otwórz raport, korzystając z linku właściciela w wiadomości e-mail i wybierz opcję „Anuluj subskrypcję wszystkich raportów”. Każdy e-mail z raportem zawiera także link „Anuluj subskrypcję”. Publiczny link testowy nie pozwala innym odwiedzającym zarządzać powiadomieniami.
Jak usunąć dane testowe
Użyj opcji „Zamknij teraz” na stronie testowej. Aby zażądać usunięcia wszystkich danych powiązanych z Twoim adresem e-mail, napisz na adres privacy@live-direct-marketing.online.