Inbox Placement Test
Suporte
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E-mail support@live-direct-marketing.online. Responderemos em um dia útil: de segunda a sexta, das 10h às 19h, horário de Moscou.
O que incluir
- Descreva resumidamente sua dúvida ou problema.
- Se for sobre um teste específico, inclua seu link.
- Se algo parecer errado, anexe uma captura de tela.
- Se você usar uma integração, inclua seu nome e versão.
Perguntas comuns
O e-mail não apareceu em uma caixa de correio de teste
Verifique os endereços dos destinatários e observe os resultados na página de teste. Um resultado ausente ou uma verificação atrasada por si só não prova que o e-mail foi rejeitado. Caso tenha aparecido em alguma caixa de correio de teste, não há necessidade de reenviá-lo para a linha do tempo.
Como ler o resultado de 24 horas
A cor mostra observações confirmadas da pasta. A trilha luminosa mostra o tempo sem uma observação confirmada; A hachura marca uma verificação perdida. Abra uma linha de provedor para horários e nomes de pastas originais. Os resultados se aplicam às nossas caixas de correio de teste, não à caixa de correio do seu cliente.
Como interromper e-mails de teste
Abra o relatório usando o link do proprietário em seu e-mail e escolha “Cancelar assinatura de todos os relatórios”. Cada e-mail de relatório também contém um link “Cancelar inscrição”. Um link de teste público não permite que outros visitantes gerenciem notificações.
Como excluir dados de teste
Use “Fechar agora” na página de teste. Para solicitar a exclusão de todos os dados associados ao seu endereço de e-mail, escreva para privacy@live-direct-marketing.online.