หน้าว่างใน Google Postmaster Tools ไม่ได้ยืนยันว่าชื่อเสียงดี ให้ตรวจโดเมน สิทธิ์ ช่วงเวลา และเงื่อนไขการแสดงข้อมูลก่อน เครื่องมือนี้ให้ข้อมูลรวม ส่วนกล่องทดสอบให้การสังเกตฉบับเฉพาะ ทั้งสองช่วยกันได้ แต่ใช้แทนกันไม่ได้ โดยเฉพาะผู้ส่งรายเล็กที่ข้อมูลอาจไม่แสดงครบ
ตรวจขอบเขตของแดชบอร์ด
ผู้รับผิดชอบต้องทราบว่าเพิ่มและยืนยันโดเมนใด หากส่งหลายโดเมนย่อย ให้ดูเอกสารเรื่องขอบเขตของแต่ละมุมมอง จดวันที่และชื่อเมตริกที่อ่าน อย่าเปลี่ยนช่องไม่มีข้อมูลเป็นศูนย์ปัญหา หรือใช้ภาพที่ไม่เห็นช่วงเวลามาเปรียบเทียบกับแคมเปญล่าสุด
- บันทึกโดเมน เมตริก และช่วงที่มีข้อมูลจริง พร้อมข้อจำกัดของข้อมูลที่ยังไม่แสดง
- สำหรับคำร้องของลูกค้า ให้หาเหตุการณ์และต้นฉบับของรายนั้น ข้อมูลรวมไม่ชี้เหตุผลของบัญชีเดียวโดยอัตโนมัติ
- เมื่อแนวโน้มเปลี่ยน ให้เทียบแหล่งส่ง กลุ่ม และชนิดข้อความในช่วงเดียวกันก่อนสรุปว่าเกิดจากเนื้อหาหรือ IP
ตัวอย่างสมมติของร้านส่งไม่สม่ำเสมอ
ร้านเครื่องเขียนส่งเฉพาะบางช่วงและไม่เห็นข้อมูลบางเมตริก ทีมจดว่ายังไม่มีข้อมูลให้ตีความ พร้อมตรวจตัวอย่างของแคมเปญที่กำลังจะส่ง ไม่สร้างค่าชื่อเสียงขึ้นจากผลตัวอย่างนั้น กรณีนี้ไม่ระบุเกณฑ์จำนวนที่ทำให้ Google แสดงข้อมูล เพราะต้องอ้างอิงข้อกำหนดปัจจุบัน
หากเห็นปัญหาการยืนยันในอดีต การส่งผ่านของฉบับปัจจุบันเพียงหนึ่งฉบับยังไม่พิสูจน์ว่าทุกแหล่งถูกแก้แล้ว อาจมีระบบเก่าที่ทำงานเป็นช่วง ต้องแยกการดูแนวโน้มย้อนหลังและการยืนยันสถานะวันนี้ พร้อมระบุเจ้าของแหล่งที่ยังไม่ได้ตรวจ
รายงานสองชุดอย่างชัดเจน
แสดงข้อมูลรวมและผลตัวอย่างเป็นคนละส่วน มีเวลาและขอบเขตของตนเอง การยอมรับว่าข้อมูลขาดช่วยให้ตัดสินได้แม่นกว่าการเติมค่าคาดเดา ไม่มีแดชบอร์ดนี้ที่ยืนยันกล่องของบริการอื่นหรือรายชื่อผู้รับทั้งหมด หากต้องตรวจนโยบายองค์กรต้องขอหลักฐานจากองค์กรนั้นเพิ่ม
แหล่งข้อมูลและการตรวจสอบ
Google: ตั้งค่า Postmaster Tools
ทดสอบอีเมลของคุณ กับกล่องทดสอบที่มีให้ ผลเป็นเพียงตัวอย่างที่สังเกต ไม่รับประกันกล่องของลูกค้าทั้งหมด อ่านขอบเขตใน วิธีทดสอบ และตรวจรายชื่อบริการที่รองรับในหน้าทดสอบปัจจุบัน