Blog khả năng gửi email
Hướng dẫn kiểm tra thư không đến, SPF, DKIM, DMARC và vị trí nhận thư bằng tiếng Việt.
Haravan không báo đơn mới qua email: kiểm tra người nhận trước
Phân biệt email thông báo cho nhân viên với email gửi khách, rồi kiểm tra cấu hình người nhận và bằng chứng gửi.
Xuất file Haravan không thấy email: có thể file đã tải về máy
Kiểm tra cơ chế tải trực tiếp, tiến trình xuất và địa chỉ nhận trước khi coi email xuất dữ liệu bị thất lạc.
SPF đạt nhưng DMARC lỗi: đọc đúng tên miền trong phần đầu thư
Đối chiếu From với tên miền được SPF hoặc DKIM xác thực để tìm lỗi alignment của email gửi qua nền tảng.
Không nhận OTP email Haravan: kiểm tra an toàn và đúng điều kiện
Tách việc tìm thư OTP khỏi khôi phục quyền truy cập, và chỉ dùng phương án Zalo hoặc SMS khi tài khoản đủ điều kiện.
Trước khi gửi chiến dịch: kiểm tra mẫu có điều kiện so sánh
Một quy trình thử nội dung, xác thực và vị trí email cho shop Việt Nam, với kết quả được ghi theo từng dịch vụ nhận.
Kiểm tra vị trí email là gì, và mẫu thử cho biết điều gì?
Phân biệt vị trí quan sát được trong hộp thư thử với kết quả của toàn bộ khách hàng.
Thư báo lỗi đến muộn: xác định đúng lần gửi bị thất bại
Đối chiếu người nhận, mã thư và thời gian trước khi sửa địa chỉ hoặc gửi lại thông báo.
Gửi tới hộp thư mẫu: chuẩn bị đúng đường gửi trước khi thử
Giữ hệ thống gửi và sự kiện tạo thông báo giống công việc thực tế để kết quả có ý nghĩa.
Đọc báo cáo Inbox: đừng biến chưa thấy thành Spam
Tách trạng thái chưa quan sát được, danh mục trong Inbox và lỗi chuyển giao để tránh kết luận sai.
Gmail Promotions có phải Spam không? Ghi đúng vị trí thư
Phân biệt danh mục trong hộp thư đến với thư rác, đồng thời kiểm tra chế độ hiển thị của người nhận.
Gmail nhận được nhưng dịch vụ khác không thấy: so sánh thế nào?
Đối chiếu cùng phiên bản và đường gửi trước khi kết luận nhà cung cấp nhận đang chặn thư.
Hộp thư mẫu có tái hiện được bộ lọc của khách doanh nghiệp không?
Tách mẫu công khai với quy tắc riêng của tổ chức và chuẩn bị thông tin cho quản trị viên truy vết.
Điểm spam tốt nhưng thư vẫn thiếu: đừng sửa theo điểm số trước
Phân biệt kiểm tra nội dung với giao thư thật, rồi ưu tiên nguyên nhân đã có bằng chứng.
Nên thử email khi nào sau thay đổi hệ thống gửi?
Dùng thay đổi cấu hình và sự kiện quan trọng làm mốc kiểm tra thay vì lặp lại theo số ngày cố định.
Trước khi thử email bên ngoài, cần thay dữ liệu khách ở những đâu?
Kiểm tra nội dung, phần đầu thư và liên kết kết quả để không mang bí mật thật vào phép thử.
Email hợp lệ vào Spam Gmail: bắt đầu từ bản thư thực nhận
Lưu vị trí ban đầu và kết quả xác thực trước khi chỉnh nội dung hoặc thêm quy tắc an toàn.
Outlook đưa thư vào Junk: phân biệt ứng dụng với máy chủ nhận
So sánh webmail và thiết bị trước khi áp dụng hướng dẫn bộ lọc của một phiên bản Outlook.
Thư tới Yahoo Mail bị thiếu: tách lỗi gửi khỏi vị trí Spam
Xác định đúng dịch vụ Yahoo và đối chiếu phản hồi của thư trước khi áp dụng yêu cầu người gửi.
Bộ lọc Gmail có làm kết quả thử trông tốt hơn thực tế không?
Lưu quy tắc và thao tác người dùng để không nhầm vị trí sau chỉnh sửa với phân loại ban đầu.
Microsoft 365: truy vết để phân biệt giữ thư, Junk và thất bại
Chuẩn bị mã thư và múi giờ cho quản trị viên thay vì xem mọi trường hợp không thấy là Spam.
Postmaster Tools không có dữ liệu: hộp mẫu bổ sung được gì?
Tách thống kê theo miền với quan sát một thư, không biến ô trống thành kết quả tốt.
Kiểm tra yêu cầu người gửi Yahoo theo từng đường gửi
Lập danh sách nguồn gửi, xác thực và hủy đăng ký thay vì dựa vào một trạng thái đã thiết lập.
Trước gửi hàng loạt tới Gmail, kiểm tra yêu cầu ở đâu?
Xác minh phạm vi tài khoản, nguồn gửi và thao tác hủy đăng ký bằng thư thực tế.
Sapo Web không báo đơn mới: kiểm tra danh sách người nhận
Phân biệt thông báo cho quản trị viên với email gửi khách, rồi đối chiếu cấu hình theo đúng sản phẩm Sapo.
Sửa mẫu email Sapo chưa chứng minh thông báo đã được gửi
Tách nội dung mẫu, người nhận và sự kiện phát sinh để điều tra thư khách chưa thấy.
SPF fail: kiểm tra miền được xác thực thay vì chỉ nhìn From
Xác định danh tính SPF và địa chỉ nguồn trước khi thêm cấu hình cho tên miền.
SPF PermError: đếm include chưa đủ để tìm lỗi DNS lookup
Kiểm tra chuỗi tham chiếu và cấu trúc bản ghi trước khi loại nguồn gửi hợp lệ.
DKIM fail: tách lỗi khóa công khai khỏi thay đổi sau khi ký
Đọc miền ký và selector của thư thực nhận trước khi tạo lại khóa.
DMARC đạt nhưng vẫn vào Spam: kiểm tra câu hỏi tiếp theo
Không biến xác thực thành bảo đảm vị trí; đối chiếu nội dung, kỳ vọng nhận và bằng chứng thật.
Đổi DMARC none sang reject: cần kiểm tra nguồn gửi nào trước?
Phân biệt chính sách xử lý với việc sửa xác thực và chuẩn bị cách phục hồi.
PTR của IP gửi thư do ai quản lý? Đừng sửa nhầm DNS website
Xác định IP thực sự gửi và đơn vị có quyền thay đổi bản ghi thuận, nghịch.
SMTP 4xx và 5xx: kiểm tra hàng đợi trước khi nhấn gửi lại
Tách trì hoãn, thất bại kết thúc và các yêu cầu gửi trùng để tránh làm khách nhận nhiều bản.
Không có trong blocklist chưa chứng minh email sẽ vào Inbox
Dùng phản hồi thực và IP thật để tránh điều tra sai từ một kết quả tra cứu bên ngoài.
Authentication-Results: đọc kết quả của máy chủ nào?
Phân biệt các dòng xác thực ở nhiều chặng và giữ đúng nguyên thư khi nhờ hỗ trợ.
WooCommerce không gửi xác nhận đơn: kiểm tra điều kiện trước Spam
Tách trạng thái đơn, bật thông báo, wp_mail và chuyển giao để tìm đúng bước thất bại.
Shopify thiếu email thông báo: kiểm tra loại thư và From thật
Đừng dùng bản thử marketing để xác nhận đường gửi thông báo đơn hàng.
Form WordPress: vì sao không nên đặt email khách làm From?
Tách người gửi hợp lệ và địa chỉ trả lời theo hướng dẫn Contact Form 7.
Đổi SMTP: kiểm tra chữ ký, lỗi trả về và tác vụ tự động
Kết nối mới thành công chưa chứng minh mọi thông báo đã chuyển sang đúng đường.
Amazon SES SEND và DELIVERY khác nhau ở bước nào?
Đọc chuỗi sự kiện của đúng thư thay vì gọi mọi yêu cầu được nhận là vào Inbox.
SendGrid Delivered nhưng khách không thấy: đọc chuỗi sự kiện
Phân biệt Processed, Deferred, Dropped và Delivered trước khi nhờ người nhận tìm thư.